拝啓
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびは、ドールのアフターサービスについてお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
メーカーへお問い合わせを進めるにあたり、商品到着後の初回開封時の動画（開封動画） をご提出いただく必要がございます。
開封動画はメーカーが不具合判定を行う際の重要な証拠となりますため、以下の内容が明確に映った動画を弊社までご送付くださいますようお願いいたします。
・外箱・内箱の梱包状態が良好な状態からの開封開始
・ドール本体および付属品の取り出し工程
・不具合が確認される箇所の拡大・特写
動画はメールに添付いただくか、またはファイル共有サービス（Google Drive・Dropbox等）のリンクを本文中にご記載いただければ幸いです。
なお、開封動画がご提出いただけない場合、メーカーがアフターサービスをお受けいただけない可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
敬具