尊敬のお客様各位
平素よりlegendodllをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年以降、BJD業界全体のサプライチェーン変動の影響により、
ほとんどのメーカーで納期の大幅な遅延が発生しております。
これまで納期が比較的早かったブランドも例外ではなく、
ご注文いただきお待ちいただいているお客様には、
大変ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現状を明確にお伝えし、お客様がご予定を立てやすくするため、当店は複数のメーカーと積極的に連絡を取り合ってまいりました。以下に、遅延の主な原因と当店の対応策をまとめさせていただきます。
📌 納期遅延の主な原因
●完全手作業による工芸制約：BJDドールは、研磨・整形・組立てに至るまで、熟練の職人による完全な手作業で製造されております。そのため製造期間が長く、機械による大量生産で期間を短縮することはできません。
パーツサプライチェーンのボトルネック：一部メーカーでは、アイやアクセサリーなどのパーツを外部の独立系ブランドと協業しており、これらの協力先の生産能力が限られているため、パーツの納期が不安定になっております。
工場の人員変動：祝日休暇の調整や業界内の職人流出により、一部工場では一時的な人手不足が生じております。
●メイク師が少ない：優れたメイク師の育成には長年の期間を要します。現在、業界全体で予約待ちが2〜3ヶ月に及び、かつ1人当たりの受注数にも限りがあるため、これが全体の納期を延ばす大きな要因となっております。
📅 ご注文の納期について
サイト表示納期：現在商品ページに表示されている納期は、メーカーからの最新の口頭または書面による見積もりに基づいた推算値であり、最終的な確約日ではございません。
変動リスク：製造過程において、予期せぬ品質修正やパーツ納入遅延が発生した場合、最終的な発送日がさらにずれ込む可能性がございます。
✅ 当店の約束と対応
継続的な情報更新：各ご注文の詳細ページのコメント欄にて、メーカーの最新生産状況を毎月更新いたします。
積極的なご連絡：ご注文に大幅な遅延が生じた場合メールの方で事前にお知らせいたします。
随時ご照会可能：サイト右のカスタマーサービス窓口、またはご注文メッセージボードよりお気軽にお問い合わせください。
ご注文番号をご提示いただければ、その時点で確認できている最新の納期をご回答いたします。
長いお待ち期間は誠に恐縮ではございますが、良いものにはそれだけの価値があると信じております。
当店は、納期を優先するあまり品質基準を下げることなく、出荷前に独自の二次品質検査を必ず実施いたします。
引き続き、変わらぬご理解とご寛容を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
【legenddoll】 運営チーム 一同